هذا هو الوعد الذي قطعته سامسونج على نفسها في المستقبل

[ads336]
الفشل الذريع لجالكسي نوت 7 أثار بعض الأسئلة الخطيرة حول عمليات ضمان الجودة في الشركة لأنه عندما إحترقت النسخ الآمنة بعد تأكيد الشركة بأنها إختبرتها وهي آمنة، ظهرت الشركة بمنظر سيء بغض النظر عن جميع الأضرار المالية.

ولكن، ما حدث قد حدث وفي النهاية على سامسونج أن تتحمل النتيجة، وبالتأكيد هناك أعداد من الجمهور متعاطف خصوصاً بعد إعلان النتائج المالية التي أظهرت خسائر كبيرة في قطاع الهواتف.

ومع ذلك، المشكلة كبيرة وتحتاج إلى المعالجة وسامسونج تعهدت بإطلاق أجهزة في المستقبل أكثر جودة.

وقال نائب رئيس مجلس الإدارة الرئيس التنفيذي لشركة في بيان مُقتضب:

طوال تاريخها الممتد منذ 47 عام، سامسونج واجهت التحديثات وتغلّبت عليها، وخلقت الفرص من خلال الإبتكار، ونحن ملتزمين بقوة بزيادة القيمة للمساهمين وتعزيز قيادة الشركة والتعلّم من هذه البيئة التجارية الصعبة.

 

لذلك، سامسونج ستضمن أن هذه المشكلة لن تحدث مرة أخرى، وستتخد بعض الخطوات الكبيرة في عمليات ضمان الجودة للتأكد من طرح منتجات أمنة وموثوق بها لتتمكن من إستعادة ثقة العملاء، ولم تتطرق الشركة إلى المزيد من التفاصيل حول ماهي الخطوات التي ستتخذها أو حتى ماهي أسباب انفجار نوت 7.
[ads337]